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內容簡介
管理學大師 彼得．杜拉克
領導學之父 華倫．班尼斯
《與成功有約》作者 史帝芬．柯維
《僕人》作者 詹姆士．杭特
新一代管理大師 彼得．聖吉
－－專業推薦
僕人領導的概念雖然簡單，
卻有非常廣泛和深遠的運用。
本書作者看穿機制的貧乏與困境，
開創人性化管理的先河，
深入道德、權力、組織、管理等議題，
是成功人士必讀的領導學經典。
本書是羅伯．格林里夫奠定「僕人領導」理論基礎的重要里程碑，影響了無數的學者與管理者。暢銷著作《僕人》及《僕人領導》皆受到他學說的啟發。
格林里夫主張，領導者的權力並非來自他取得的頭銜，領導的前提是取得追隨者的信任。真正的領導者必須先做僕人，而僕人領導者的試金石則是：他的跟隨者在他的領導下是否日益成長、是否更健康、更有智慧、獲得更充分的自由、更加自動自發，並且也成為僕人？
服務應該是領導者的特徵，服膺僕人領導學，不只能創造更好、更優質的企業，企業領袖本身在服務的過程中，也會找到更大的人生樂趣。在後安能（Enron）的時代，「僕人領導」非但沒有褪色，還更加受到重視。
僕人領導學的影響力絕非僅限於企業，政府，商學院、企業高階主管，以及公共與私人機構，都受到了僕人領導學的吹拂。在本書中，《與成功有約》作者史帝芬．柯維和美國新一代管理大師彼得．聖吉兩人受邀作序、寫跋，其意義絕非背書，而是向大師致敬。
本書帶來的是永續而有效的領導法則，亦是領導組織者的必讀經典。
作者介紹
羅伯．格林里夫Robert K. Greenleaf
集作家、顧問和講師於一身，與彼德．杜拉克齊名的管理學大師，在企業領導統御的領域中，被譽為「現代授權運動之父」。
出生於1904年，大學畢業後，他進入美國電話電報公司（AT&T），從扛工具的工人做起，一直到管理研究及發展部門的負責人。退休後他展開第二個生涯，延續他在職場觀察機構的研究，並在哈佛商學院、麻省理工學院、福特基金會等機構授課或擔任顧問。
他在1977年出版第一本著作《僕人領導學》，開創了「僕人式管理」這個全新的領導統御理論。他對美國的領導統御、教育、管理、非營利及宗教組織，都產生非常深遠的影響。
譯者簡介
胡愈寧
現任育達商業技術學院國際企業系專任副教授兼系主任，曾任世新大學民意調查中心副研究員兼副教授、中國生產力中心勞資關係組研究員兼經理、海洋大學與東吳大學兼任副教授、國立台中圖書管薦任編審。致力於國際人力資源管理、企業倫理與組織社心學等研究工作。
周慧貞
台灣大學法律系畢業，美國喬治華盛頓大學法學碩士，主修英美商法。曾任職國內上市公司、大型BOT公司管理及法務部門主管，實際參與國內大型企業之企業管理、財務金融規劃、公司治理、法律事務及勞資爭議之處理。有多本企業管理之譯作，現為育達商業技術學院、國立空中大學、政治作戰學校的兼任講師。
目錄
作者導讀 等待僕人領導者 羅伯．格林里夫
第一章 僕人是領導者
．誰是僕人領導者 ．挺身而出
．領導者必須有夢 ．傾聽及瞭解
．語言與想像力 ．靜思，然後發現個人的優勢
．接納與同理心 ．先知先覺──超越理性的覺知
．遠見──領導的核心 ．認知與理解
．耶穌的領導智慧 ．說服他人──一次一個人
．一次一個行動 ．概念形成：主要的領導天賦
．就是現在 ．家庭式社區：現代被遺忘的知識來源
．機構 ．「董事」
．權力及權限──優勢與弱勢 ．如何知道領導者具有僕人熱誠？
．往內自省而非外求 ．誰是敵人？
．隱瞞
第二章 機構要做僕人
．組織機構品質的危險 ．董事：機構重生的原始推動者
．組織：被忽視的元素 ．組織架構：正式的和非正式的
．組織：兩個傳統 ．組織：單一首領概念的缺陷
．領導能力：概念和運作 ．董事的領導者角色
．大企業如何做僕人 ．教育不良，要怪董事？
．有成長優勢的教會 ．不可能的教會
．權威和力量：權力的問題 ．關於制衡權力之爭論
．目標和要求 ．信任和成長：了解的價值
第三章 董事成為僕人
．概念上的裂痕 ．董事的定義
．創始的董事──一個歷史的前例 ．傳統董事角色的限制
．董事通常都沒有辦法建立信任 ．力量和權利──信任的主要爭議
．機構裡的曖昧不清 ．規模──尺寸的關係
．新的董事角色：怎樣才能做得更好？ ．董事的角色──發起而不是反應
．董事長 ．新的董事角色不是超級行政人員
．資訊：更改董事職責的鑰匙 ．董事的判斷
．沒人要樹「人」 ．董事教育
．充滿信任的社會──一個可能性 ．有力量，有想法，有人──還有關心
．董事的內在動機
第四章 企業要做僕人
．倫理與操控 ．新倫理
．由小變大的備忘錄 ．企業管理者引領社會制度
．給領導者的建議 ．最後給領導者的建議
第五章 教育者要做僕人
．大學教育是階級流動的一環 ．權力與權威
．寄望於未來？ ．以不變應萬變？
．學校董事會考量的案例 ．人文教育與工作的世界
．學校當局對於人力資源之運用
第六章 基金會的僕人領導學
．基金會董事 ．審慎與創造力：基金會董事職責所在
第七章 教會的僕人領導學
．論二十世紀末之心靈醫療尋求者 ．領悟的藝術
．理性與感性水乳交融 ．建構組織的僕人
．愛是創造力之源 ．關懷機構
．具成長優勢的教會 ．及格就好
第八章 我所認識的僕人領導者
．建立像藝術工作的人生 ．偉大的生活方式
第九章 僕人和官僚社會
．抗日常生活中隨處可見的官僚體制
第十章 在施予中成長
．不道德的施予 ．因給予，而獲得
第十一章 心靈之旅
．追尋真理的旅行 ．該捨棄的和奪不走的
後 記 約翰．米爾頓
卷後語 開門吧！僕人領導者 彼得．聖吉
序
──彼得．杜拉克（Peter F. Drucker），管理學大師、現代管理學之父
我們這些世界各地積極參與僕人領導運動的人們，都會受惠於羅伯．格林里夫。
──詹姆士．杭特（James C. Hunter），管理學暢銷書《僕人》作者
「僕人領導學」所代表的授權，將是決定組織能永續經營或最終被淘汰的關鍵。
──史帝芬．柯維（Stephen Covey），人類潛能的導師、《與成功有約》作者
本書在領導力方面有很重要的創見。我們的重心應該不是放在最高階的領導人身上，在組織內部都應該要有僕人導向的領導人，社會上到處也都應該要有僕人導向的領導人。
──彼得．聖吉（Peter M. Senge），享譽全球的新一代管理大師、《第五項修煉》作者
「僕人領導學」已經是開明的領導者所使用的詞彙。這本書創造的是包含了成長、責任和愛等各種美德的領導力。
──華倫．班尼斯（Warren Bennis），世界知名領導大師、被譽為「領導學之父」
能夠帶領人們遠遠超出自己原本人生視野的書籍不多，《僕人領導學》便是其中之一。
──姆斯．奧特里（James A.Autry），出版業巨頭Meredith旗下雜誌集團前總裁
這本歷久彌新的經典著作，將會影響新一代領導者做得更好。
──高傑．史考特．貝德（Godric E. Scott Bader），全球性企業Scott Bader總裁
本書讓我們知道，任何人都有機會成為領導者，也有機會做得更好。這不只是象徵性的說法，更是實際的事實。
──約翰．卡佛（John Carver），國際知名管理專家、加拿大頂級商學院Schulich School of Business教授
本書是歷來教導「照著書自己做」的書中，力量最強大的一本。
──威廉．沙威爾（William G. Sharwell），前AT&T副總裁、前佩斯大學校長
詳細資料
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 352頁 / 21 x 14.8 x 2.2 cm / 普通級 / 單色印刷
- 出版地：台灣
- 適讀年齡：0歲~99歲
- 本書分類：> >
... 01 《王牌對王牌》最新的一期節目播出之後，許飛跟尚雯婕同時上了熱搜。 看到許飛的發文之後，我再去回看《王牌對王牌》，覺得挺尬的。 臺上的幾個人強行裝熟很尬，賈玲跟沈騰還得裝感動也很尬。尚雯婕呢，還得蹲在地上強流出幾滴眼淚；許飛呢，心裡不想來但還是得陪著演戲。 他們裝得很熟，說的彼此的關係有多好，姐妹情深，但其實各自都心照不宣。 《王牌對王牌》一向以「強行煽情」著稱，但這次有點崩盤了。煽情很好，可是沒必要強行，把幾個關係不熟的人聚在一起，沒什麼必要。大家為什麼要演那樣的一齣戲，因為觀眾喜歡看，為了通告費，向錢屈服了。不就是演戲嗎？演演戲就能拿到一筆還算可觀的通告費。 但其實，稍微成熟點的人都知道：成年人的友誼不過是一場演戲，並沒有那麼煽情。 藍臺的這些「強行煽情」的戲碼也只能騙騙一些涉世未深的年輕人罷了。哪裡有什麼多深的感情，那麼多年過去了，大家都在忙著各自的事業，怎麼可能會估計得到呢？就跟我們普通人的大學同學聚會一樣，即便是同窗四年，也不過就是上上課而已，能有多深的感情？ ... 節目中，許飛、厲娜、唐笑、韓真真她們幾個一出來的時候，尚雯婕蹲在了地上，表示很感動。而後唐笑說了一句：「不知道這對於你而言到底是驚喜還是驚嚇。」這句話有幾分嘲諷的意思。 唐笑說她們幾個私底下有聚，但其實每次都沒有尚雯婕。許飛則正面槓上尚雯婕：「我微博私信過你，但是你沒有回過我。」其實她們幾個中，發展最好的是尚雯婕，火了之後很忙，哪裡顧得上看什麼私信。這裡也不怪尚雯婕。 其實成年人的友誼中有一個真相，那就是大家根本沒那麼熟，也沒必要裝得很熟，我們本來的關係就不是很熟。就跟我們大學四年的同學，多少年之後沒見也不會感情很好，因為本來關係就不熟。 06年的超女，已經過去14年了，那麼長時間大家都各自忙著各自的事情，可能連彼此的名字以及長相都未必能對得上號了。 ... 02 大家沒必要去苛責尚雯婕，因為她跟其餘的幾個人不熟很正常。 06年那場夏天，她們也不過是來自天南海北的幾個人參加了同一場比賽，相聚也不過就那短短的幾個月的時間，不會有太深的感情。可能就是臺上表演完臺下也不怎麼說話的那種，這都很正常。 尚雯婕之後的發展路線很好，每個人圈子不同，自然也只跟走得近的玩的比較多。像唐笑、許飛、楊真真，她們幾個的事業發展程度比較相似，也會有大部分時間可以相聚。但是尚雯婕就不一樣了，公司不同，路線不同，哪裡有那麼多時間聚會呢？ 就我個人而言，我上大學的時候在大西北，現在定居在東部沿海城市，跟我的大學同班同學已經有六七年沒見了，我們能有多深的感情。即便是睡在一個宿舍的舍友，我們除了是舍友還是同班同學，還在一起住了四年，但也未必見得關係能有多好。 而且隨著時間的推移，每個人各自的生活軌跡不同，即便是曾經很熟的朋友，多年之後你都不會想起來發個微信。 有多少曾經的熟人都在各自的微信通訊錄里「躺屍」。 這很正常，尚雯婕跟她們幾個不熟是人之常情，理所當然。普通人的友誼尚且如此，更何況已經紅了滿天飛的明星。 ... 我們再來說說許飛，她蠻硬核的，很直爽，有什麼說什麼。但是沒必要苛責於尚雯婕把她們給弄丟了。尚雯婕沒有弄丟你們，而是大家之間再好的感情也會隨著時間的推移越來越淡。 在許飛的回應中，她解釋自己之所以來是因為錢。 她還說：「臺下我們明明形同陌路，怎麼一上臺反而感情就這麼好了呢。」 ... 許飛說這話的時候，其實言語之間會有一點小嫉妒，還有加微信這個事情，也怪不得尚雯婕，太忙了沒顧及到，又或者說不知道聊什麼，很多時候就給忽略了，許飛還真的沒什麼好槓的。 ... 許飛情商低嗎？ 確實有點低，你本身拿了錢就是過來演戲的，即便是不熟也只有裝得很熟，因為人家請你過來的意思就是如此。沒什麼好憤憤不平的，彼此之間的關係很冷淡這非常正常。許飛還是有點太過於單純了，不熟知成年人之間的友誼真相，沒必要較真兒，有些事得過且過就好。 許飛還說了一句：「有生之年，如果我再參加回憶殺節目錄製只有一種可能，我們真的成了朋友。」 我想說的是，不會再有下一次了，許飛此次的回應已經徹底把彼此之間的偽裝給撕破了，她們原本還可以演演戲強行煽情，而現在連演戲都不會了，那麼只適合相忘於江湖。 ... 03 成年人之間的友誼就是演戲，大家在很多時候就是帶著面具交往，不想把彼此之間的關係說的太過難堪，也只能強行裝熟。但其實彼此都知道不熟，也沒必要去扯破那張塑料布，得過且過就好，沒必要去強求。 為什麼隨著年輕越來越大，很多人都特別討厭參加同學聚會？ 本來就不是很熟，已經有十多年沒有聯繫過，到了同學會上也只是彼此寒暄聊聊大家過得怎麼樣，在哪裡混？其實想想挺沒有意思的，成年人之間的友誼本就是虛假的，你們之間即便是很好的朋友，可是隨著時間的推移，也漸漸都在彼此的微信通訊錄里「躺屍」。 我上大學的時候，有一個關係很好的姐妹，我們之間也的確感情很深，可是自從我出了大西北之後，我們之間的距離越來越遠，聯繫也越來越少。剛畢業那一兩年我們還會分享各自的感情事，也會給彼此送個生日禮物。然而到現在，我們已經有兩年沒聯繫了，有時候她發朋友圈我評論她也沒回復過，我發了她評論我也沒回復。 不是什麼「塑料姐妹情」，而是兩個人之間的關係變淡非常正常。 成年人的友誼漸漸冷漠是悄無聲息的，大家沒必要去苛責誰把誰弄丟了，如果真的怪，就怪我們都長大了，是成年人，已經沒有當初的那份單純了。 關係不熟挺好，也不用裝，也甭撕破臉皮，就這樣冷淡，相安無事。 - END - 今日話題：許飛跟尚雯婕，誰更低情商？歡迎留言。 ★作者：YIBAO；情感原創作者，寫世間冷暖，看人間百態。
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